پاکستان ٹیلی مواصلات اتھارٹی نے سیلولر کمپنیوں (سی ایم اوز) کو خدمات کے معیار کو بہتر بنانے کی ہدایت کی ہے
اسلام آباد: پاکستان ٹیلی مواصلات اتھارٹی (پی ٹی اے) نے سیلولر موبائل آپریٹرز (سی ایم اوز) سے کہا ہے کہ وہ لائسنس یافتہ معیارات تک خدمت کے معیار کو بہتر بنانے کے لئے اصلاحی اقدامات اٹھائیں۔
حالیہ جاری ایک بیان میں ، پی ٹی اے نے کہا ہے کہ اس نے پنجاب ، سندھ ، خیبر پختونخوا اور آزاد جموں و کشمیر (اے جے کے) کے 16 شہروں ، آٹھ شہروں اور 18 سڑکوں میں ایک آزاد کوالٹی آف سروس (کیو ایس) سروے کیا ہے ، جس کا مقصد پیمائش کرنا ہے۔ سیلولر موبائل آپریٹرز (سی ایم اوز) کی کارکردگی اور خدمات کا معیار کیا ہے۔
سروے کے دوران ، آواز ، نیٹ ورک کوریج ، ایس ایم ایس اور موبائل براڈ بینڈ / ڈیٹا کے لائسنس شدہ اہم پرفارمنس انڈیکیٹرز (کے پی آئی) کو خودکار QoS مانیٹرنگ اور بینچ مارکنگ ٹول "اسمارٹ بینچ مارکر" کا استعمال کرتے ہوئے چیک کیا گیا۔ بیان میں کہا گیا ہے کہ ڈرائیو ٹیسٹ ٹیموں نے سروے کے راستوں کا انتخاب اس طرح سے کیا ہے تاکہ اہم سڑکیں ، سروس سڑکیں اور بیشتر سیکٹر / کالونیوں کا احاطہ کیا جاسکے۔
اعداد و شمار کو ڈاؤن لوڈ کرنے کی تیز رفتار کے ساتھ اپنے کے لائسنس دہندگان اور QoS کے ضوابط میں بیان کی گئی حد کے مطابق ہر KPI کی تعمیل سطح کی بنیاد پر ، سی ایم اوز کو ہر زمرے میں پہلی سے پانچویں پوزیشن کے درمیان درجہ بند کیا گیا ہے یعنی موبائل نیٹ ورک کوریج ، وائس سروس سروے شدہ شہروں ، قصبوں اور موٹر ویز / شاہراہوں پر اور SMS سروس۔ حتمی رپورٹ میں پاکستان کے شہروں ، قصبوں ، موٹر ویز / شاہراہوں اور آزاد جموں و کشمیر کے لئے خدمات کے ہر زمرے میں ہر سی ایم اوز کے مجموعی موقف کا بھی ذکر کیا گیا ہے۔
براڈ بینڈ خدمات میں تعمیل کی سطح سب سے زیادہ ہے جبکہ کچھ معاملات ایس ایم ایس اور آواز کے پی آئی میں دیکھے گئے ہیں ، جس کے لئے آپریٹرز کو ہدایت کی گئی ہے کہ وہ لائسنس یافتہ معیاروں تک خدمت کے معیار کو بہتر بنانے کے راست اصلاحی اقدامات کریں۔
Post a Comment
Thank you for your valuable comments and opinion. Please have your comment on this post below.